Татьяна Кожевникова: «Молодым специалистам придется сменить не только работодателя, но и сферу деятельности несколько раз в жизни»

Татьяна Кожевникова - эксперт в области развития лидерства и построения карьеры, HR-директор оргкомитета ЧМ по футболу FIFA-2018 и автор книги «HR как он есть». В этом году она отметила круглую дату – 25 лет в отрасли управления персоналом. В преддверии XIX Саммита HR-Директоров России и СНГ | www.hrsummit.ru, который состоится 11-12 октября в Москве. Татьяна Кожевникова поделилась своим видением трансформации профессии HR и рассказала о том, что необходимо сотрудникам компании, чтобы быть интересными для рынка на протяжении всей карьеры.

Вы работаете в профессии 25 лет. Расскажите о трансформации HR? Что было, что есть сейчас и что случится с отраслью в ближайшие 3-5 лет?

Безусловно, за эти годы произошло много изменений, прежде всего вследствие развития технологий. Но были и идеологические изменения, например, трансформация отделов кадров в департаменты по управлению персоналом. Это стало возможным благодаря западным HR-технологиям, которые сначала появились в российских подразделениях международных компаний, а потом распространились и на отечественные. Мои прогнозы на развитие отрасли в России в ближайшие 3-5 лет достаточно пессимистичны: блокировка LinkedIn и Telegram, огосударствление экономики, падение объема иностранных инвестиций, устаревшие нормы трудового законодательства, которые препятствуют развитию цифровой экономики, ослабление образовательных и культурных контактов с Западом не способствуют прогрессу и интеграции российского HR в мировой контекст.

В прошлом году вышла ваша книга «HR как он есть». Расскажите, что вы как автор хотели донести до читателей? Чему научить?

В своей книге я постаралась уйти от структуры скучного учебника «по управлению персоналом» и поговорить о тех вопросах, которые действительно интересуют начинающих и продвинутых HR-экспертов. Они обычно задают эти вопросы мне на конференциях, тренингах и собеседованиях. Например, как сделать карьеру в HR, как стать правой рукой генерального директора и добиться равноправия с другими функциями, как за неделю написать четкую и «оцифрованную» стратегию по управлению человеческим капиталом или как изменить корпоративную культуру компании.

Для кого полезна книга: только для HR или для людей других профессий тоже? Почему?

Книга может быть интересна и студентам, которые выбирают будущую профессию, и начинающим специалистам в области управления персоналом, и опытным HR-директорам, которые хотят вспомнить молодость. Также я писала ее для руководителей в области финансов, продаж или производства, которые плотно взаимодействуют со службами управления персоналом и хотели бы лучше понимать своих коллег. Очень хотелось бы, чтобы ее прочитали генеральные директора и собственники компаний и поняли, как они выглядят в глазах своих подчинённых.

Расскажите об изменении подхода к образованию. Какие навыки, знания и умения должен получать современный молодой выпускник, на что должен быть ориентирован специалист с опытом?

В связи с ростом продолжительности жизни и повышением границы пенсионного возраста карьера современных выпускников будет продолжаться не 30-40 лет как сейчас, а 50-60 лет. Очевидно, что им несколько раз в жизни придется менять не только работодателя, но и отрасль экономики, так как многие профессии и индустрии будут стремительно исчезать под влиянием технологического прогресса. Поэтому наибольшее значение приобретут так называемые «метанавыки»: критическое мышление, командная работа, коммуникация и креативность. Владение IT-технологиями для всех специалистов станет таким же базовым навыком, как умение читать и писать. Сотрудникам с опытом, если они хотят карьерного роста, нужно прорабатывать такие компетенции, как:

• Стратегическое мышление и «helicopter view»
• Развитие сотрудников, достижение результатов через других людей
• Управление изменениями, agility
• Дизайн-мышление
• Навыки проведения переговоров
• Брендинг, social media marketing
• Networking
• Storytelling

Чему чаще всего доучивают в компаниях? Чего сейчас не хватает сотрудникам - молодым и опытным?

К сожалению, в компаниях доучивают всему, так как отечественная система образования недостаточно соответствует требованиям, которые работодатели предъявляют к специалистам. Я работала и в ритейле, и в металлургии, и в атомной промышленности, и во всех отраслях профильные вузы и колледжи требовали огромных усилий со стороны компаний для приведения стандартов подготовки специалистов к должному уровню. Во-первых, в системе образования работают недостаточно квалифицированные преподаватели, у которых никогда не было опыта работы в бизнесе. Они учат студентов по устаревшим учебникам и не знакомы с передовыми отраслевыми технологиями. Во-вторых, материально-техническая база учебных заведений безнадежно устарела и требует значительных инвестиций. В-третьих, образовательная система не успевает за экспоненциальным ростом технологий в силу собственной бюрократичности и государственного курса на ограничение контактов с международным сообществом. Поэтому крупные работодатели создают корпоративные университеты, базовые кафедры в вузах, внедряют дуальную систему подготовки рабочих кадров и инвестируют значительные средства в корпоративные онлайн-платформы, чтобы развивать как личностные, так и технические навыки сотрудников.

Расскажите об изменении карьеры и занятости в жизни человека сегодня. Все реже встречаются истории из прошлого, когда всю жизнь сотрудник работает на одном месте с 9 до 18, все чаще - смена нескольких профессий в течение жизни, смена компаний 1 раз в 4 года и чаще. Почему так происходит? Чего ждать в будущем?

Я уже говорила выше, с чем связаны сегодня изменения в карьере человека. Она становится многоступенчатой и предполагает смену не только работодателей, но и типа занятости. На каком-то этапе человек может перестать работать по найму и стать фрилансером/участником гиг-экономики, то есть, находить себе проекты через IT-платформы, такие как Uber, YouDo, Doc+ и тысячи других, которые позволяют связать заказчика и исполнителя услуги напрямую. Развитие технологий позволит специалистам (например, хирургам) выполнять операции дистанционно, соответственно, они смогут сотрудничать одновременно с несколькими работодателями в разных странах, не выезжая из своего родного города. Развитие скоростного транспорта (например, появление Hyperloop) позволит людям каждый день ездить на работу за 500-600 км, что существенно изменит структуру рынка труда и повлияет на выравнивание уровней дохода между регионами внутри страны, а, возможно, и между странами. Но для реализации этой картины прекрасного будущего важно, чтобы Россия оставалась в фарватере мирового технологического прогресса и фокусировалась на глобализации, а не на «импортозамещении».