Разработка Подсистемы «Развитие персонала» системы ЕАСУП в ОАО «Сбербанк России»

НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА:
Разработка Подсистемы «Развитие персонала» системы ЕАСУП в ОАО «Сбербанк России»

ОРГАНИЗАЦИЯ:
MOLGA Consulting и ОАО «Сбербанк России»

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА:
Основной целью проекта Разработка Подсистемы «Развитие персонала» Единой автоматизированной системы управления персоналом (ЕАСУП) является автоматизация процессов карьерного развития и обучения для сотрудников массовых специальностей.

Предпосылками для старта проекта стали потребность в управляемом и структурированном процессе назначения сотрудников на должности в соответствии с компетенциями и требованиями должностей, а также необходимость автоматизации построения карты кадрового потенциала в качестве основы для определения потребности выдвижения сотрудников в кадровый резерв и необходимость в создании системы обучения персонала на базе SAP HCM.

Проект стартовал в июне 2012 года и охватил Центральный аппарат Сбербанка и 13 отделений Московского Банка. Дата ввода подсистемы ЕАСУП «Развитие персонала» в промышленную эксплуатацию – 12.05.2014.

В ходе проекта были полностью автоматизированы процессы управления компетенциями, карьерой и преемственностью, а также корпоративным обучением.

В проекте были использованы различные новейшие технологии: SAP Organizational Management для формирования карьерной лестницы, SAP Performance Management для хранения расширенной информации о должностях и построения карьерных лестниц, инновационная технология SAP UI5 для реализации запросов бизнес-пользователей по визуальной части корпоративного портала, SAP BI для построения интерактивного «колокола нормального распределения». Также Подсистема «Развитие персонала» была интегрирована с вербальным тренажером, что позволяет быстро и качественно обучать сотрудников корпоративным стандартам общения с клиентами.

В результате проекта все процессы, связанные с развитием персонала ОАО «Сбербанк России», были унифицированы, стандартизированы и оптимизированы. Было создано единое решение, покрывающее основные требования, предъявляемые бизнес-пользователями к системам управлению компетенциями, карьерой и обучением. ЕАСУП поддерживает выполнение всех необходимых бизнес-процессов в области обучения персонала: планирование и проведение обучения, тестирования в системе, оценка персонала, планирование затрат на обучение, процессы адаптации сотрудников, наставничества, мультипликаторства (преподавательская работа, являющаяся дополнительной к основной работе).

Обучение и карьерное развитие сотрудников выполняется на основе уровня развития компетенций сотрудников и его соответствия требованиям должности. ЕАСУП обслуживает порядка 30 000 активных работников ОАО «Сбербанк России». Внедрение подсистемы позволило сократить расходы на поддержку разрозненных исторических систем и тем самым повысить эффективность ИТ-затрат. В дальнейшем планируется тиражирование решения на все территориальные банки по всем бизнес-процессам подсистемы «Развитие персонала».